Zones de livraison
Alpha Omega Laser livre partout en France métropolitaine.
Pour toute demande vers l’Outre-mer ou à l’international, merci de nous contacter préalablement via le formulaire de contact.
Délais de traitement
Toutes les créations sont fabriquées à la demande.
Le délai moyen de traitement est de 3 à 7 jours ouvrés, selon la nature du produit et la charge de travail.
⚠ Pour les commandes personnalisées complexes, ce délai peut être légèrement allongé. Un message vous est envoyé en cas de délai exceptionnel.
Modes de livraison
Les envois sont réalisés en lettre suivie ou Colissimo, selon le poids et le format du produit.
| Format |
Transporteur |
Délais estimés |
| Petits objets (≤100g) |
Lettre suivie |
2–4 jours ouvrés |
| Objets volumineux |
Colissimo suivi |
2–3 jours ouvrés |
Frais de port
Les frais de port sont inclus dans les prix affichés sur le site.
Aucune surprise à la validation de la commande : la livraison est offerte en France métropolitaine.
Suivi de livraison
Un numéro de suivi est transmis automatiquement dès l’expédition de votre commande.
Vous pouvez suivre son acheminement directement via le lien reçu par email.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la livraison, vous devez :
-
Signaler immédiatement l’anomalie au transporteur
-
Nous contacter sous 48h avec des photos à l’appui
Si le colis est déclaré perdu, un remplacement ou remboursement pourra être proposé, après enquête postale.
Besoin d’aide ?
Pour toute question sur l’expédition, vous pouvez nous écrire à :
contact@alpha-omega-laser.fr
Dernière mise à jour : 23 juin 2025