Bienvenue sur la boutique en ligne Alpha Omega Laser. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Informations générales
Alpha Omega Laser est une micro-entreprise immatriculée en France, proposant des services de gravure et découpe laser sur différents matériaux. Toutes les créations sont réalisées à la demande, dans notre atelier à Berteaucourt-Les-Thennes.
2. Commandes
Toute commande passée via notre site est considérée comme ferme une fois le paiement validé. Les produits personnalisés ne peuvent pas être modifiés une fois la fabrication lancée.
3. Délais de fabrication et livraison
Les délais de fabrication varient selon le type de commande (en général entre 3 et 7 jours ouvrés). La livraison est assurée par des transporteurs tiers (ex. La Poste, Mondial Relay) et les délais sont indicatifs.
4. Tarifs et paiement
Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI). Le paiement est requis à la commande, par carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés. Aucune annulation ni remboursement ne sera possible une fois la production commencée, sauf erreur de notre part.
6. Réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter sous 7 jours après réception avec des photos à l’appui. Nous nous engageons à trouver une solution adaptée.
7. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, textes et créations présents sur ce site sont la propriété exclusive d’Alpha Omega Laser. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.